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达达快送与山姆合作三年,单仓日均配送订单量增长超10倍

2020-12-23 14:19:28本站原创 · lingshouke

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12月15日,山姆会员商店南昌朝阳云仓正式开仓;20日,北京黄村云仓正式开仓……2020年12月,在达达快送与山姆会员商店合作三周年之际,达达快送服务已覆盖山姆近百家云仓,100%承接了山姆官方APP、小程序、京东到家上“极速达”订单配送,单仓日均配送订单量比合作之初增长超10倍。

从2017年12月起,山姆会员商店陆续在深圳、上海、北京等城市核心区域建立前置仓——山姆云仓,联合达达快送为会员提供“极速达”服务,保障更多订单1小时达。截至2020年12月,该服务已经覆盖所有山姆所在的22个城市,近百家云仓。

在合作之初,达达快送就整合众包运力资源,依托众包运力分布广泛、充满弹性的众包运力承接山姆“极速达”订单配送。随着达达快送与山姆合作规模不断扩大,单量持续增长,达达快送为了保证履约率,推出了“驻店+众包”混合运力模式,提升运力稳定性。达达快送会为采用混合运力模式的山姆云仓匹配驻店骑士,提供专属配送服务,第一时间响应订单接配需求。同时通过分布广泛充沛的众包骑士网络,承接大促、活动等订单峰值时期的溢出订单,为云仓订单削峰填谷。 

为了让山姆会员感受到配送服务的品质化,保证会员在线上线下购买到的商品品质始终如一,达达快送不仅在运力方面依据山姆云仓订单特点进行定制化,还联合山姆共同定制配送服装、装备和服务规范,在服务体验方面,为会员带来更为极致的履约保障。 

值得注意的是,除了前端配送外,达达快送还利用智慧物流系统和苍穹大数据平台,不断优化智能动态定价、智能订单分派、智能合单、智能路径规划、订单全链路实时追踪等功能,从而及时掌握门店的实时供需情况,动态整运力分布,提升配送效率。不仅如此,达达快送还开发了“达达智配”SaaS系统, 将自己在即时配送方面的技术能力开放出来,赋能更多的品牌商家。

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