▲这是灵兽第1779篇原创文章
当然，如果排除掉管理能力原因，那么这就是另一个层面的问题了。
作者/李又寻欢
ID/lingshouke
这次美宜佳假烟事件，不只是一次便利店售假问题，而是中国便利店加盟体系管理能力的一次集中暴露。
很多人看到的只是“假烟”。但行业真正要问的问题是：为什么一个拥有四万家门店的连锁品牌，会在多个城市同时出现类似问题？
答案其实很简单：规模扩张太快，管理能力跟不上。当然，如果排除掉管理能力原因，那么这就是另一个层面的问题了。
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10家门店全部买到问题卷烟
事情的起点是广东315晚会。
3月14日晚，《广东3·15晚会》曝光美宜佳多地门店存在销售假烟的问题。节目调查组在广州、佛山、东莞三地进行暗访，在10家美宜佳便利店中全部买到了问题卷烟。
调查随后向烟草专卖局举报。
执法人员对相关门店展开检查。在广州海珠区敦和路307号的美宜佳粤18880店，执法人员查出8款、共38包问题卷烟，并依法封存送检。与此同时，附近另一家美宜佳门店也被查出多款问题卷烟。
在调查组暗访的10家门店中，烟草专卖部门累计查出问题卷烟至少854包。
更值得注意的是，调查组将购买到的四款问题卷烟送至第三方机构检测。检测结果显示，这些卷烟的主要烟气指标存在异常，意味着更高的致癌风险和更强的成瘾性。
换句话说，这不仅是假烟问题，也是健康风险问题。
但事情并没有到此结束。在烟草专卖部门执法后的若干天里，调查组再次回访涉事门店，发现10家门店中至少仍有一半继续销售问题卷烟。
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监管部门连夜行动
事件曝光后，监管部门迅速展开行动。
广东省烟草专卖局表示，3月14日当晚已组织全省各级烟草专卖局联合相关部门，对曝光门店及周边门店开展专项检查，并对全省美宜佳门店进行全覆盖排查。
截至3月15日15时，全省共出动执法人员2328人次，检查美宜佳门店6325户。
执法结果是：查处涉烟违法案件306宗，涉案店铺306户，查获非法卷烟139.99万支
这是一个非常罕见的执法规模。与此同时，东莞市市场监管局会同公安局和烟草专卖局对美宜佳公司进行了约谈，要求企业立即开展门店自查自纠，全面清理违法卷烟，并提交整改措施。
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美宜佳回应：涉事门店停业核查
3月15日，美宜佳发布致歉声明。表示已经对涉事门店实施停业核查，并积极配合烟草专卖管理部门及市场监督管理部门开展调查，同时将在全国范围开展专项排查。
美宜佳工作人员对媒体表示，公司对售假行为“零容忍”，一旦查实门店存在售假行为，将立即依规从严处置，包括停业整改或终止合作。
美宜佳同时表示，目前已经成立专项调查组，后续将公布处理结果。
如果只是个别门店问题，事情不会引起如此大的关注。真正的问题是规模。
根据中国连锁经营协会数据，截至2024年底，美宜佳门店数量已经达到37943家，并在2025年突破40000家。
这是中国规模最大的便利店体系。但规模越大，管理难度也越大。
便利店行业普遍采用加盟模式。总部负责品牌、系统与部分供应链，而门店经营则由加盟商负责。这种模式的优点是扩张速度极快。缺点也同样明显：总部对门店的实际控制能力有限。
一旦加盟商通过非正规渠道进货，假烟、假酒或其他问题商品就可能进入门店体系。
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假烟为什么会流入便利店
从监管数据来看，这个问题其实并不偶然。
广东省烟草专卖局披露的数据显示，2025年全省破获涉烟犯罪案件同比增长39.89%，查获假烟数量同比增长59.58%，走私烟数量同比增长87.04%。
在高额利润驱动下，涉烟违法犯罪活动正在不断变化。
过去，假烟主要出现在街边摊、夜市或小型烟酒店。现在，一个明显趋势是假烟正在向正规零售渠道渗透。
原因也并不复杂。便利店门店多、销量大、流通快。一旦某些门店绕过正规渠道进货，就可能成为假烟流通的重要节点。
中国便利店行业过去十年的核心逻辑是规模。门店越多，网络越密，品牌越强。但规模也会带来另一个问题：管理半径越来越大。
这次假烟事件最终如何处理，还需要等待监管部门调查结果。但有一件事已经非常清楚，中国便利店行业正在进入一个新的阶段，规模不再只是优势，管理能力才是——当一个品牌拥有几万家加盟门店时，总部是否真的能够控制每一家门店的商品来源？
这是一个几乎所有便利店品牌都会面对的问题。美宜佳不是第一个，也不会是最后一个。（灵兽传媒原创作品）
