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双十一已经不再是属于线上企业的专利,而是成为了一个线下线下企业共同的节日。这几年,实体零售商也不甘示弱,纷纷加入到双十一的营销狂欢阵营中。
商家年年热热闹闹搞活动,但消费者的购物心理,理性化趋势却逐年上升。消费者更认可的是实在的、实惠的价格,有质量保证的商品和有温度的服务。
今年的双十一已经开幕,记者首先来到了家门口的华冠一探究竟。
首先印入眼帘的是熙熙攘攘抢购的顾客和铺天盖地的活动宣传。
记者随机采访了几位不同年龄的消费者:
年轻人A: 更愿意来实体店,一是体验感强;二品类全,货真价实,买着心里踏实;三是售后服务保障及时。
中年阿姨B: 实体店的优惠其实比网上的更有力度,而且到店里可把所需要的东西一站式买全。
记者来到华冠购物中心百货区,对比发现,百货类商品,同款比线上更低价,全场满300返300还另送超市购物礼金,还参加满额抽大奖活动。卖场内、抽奖现场人头攒动。好一场购物盛宴。
卖场里频频有消费者给朋友打电话: 快来华冠买东西吧,比天猫双十一上的东西还便宜…
其实老百姓都是用钱包投票,他们更喜欢明明白白消费,实实在在得实惠。华冠的做法更符合消费者胃口。