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作者:陈岳峰
来源:灵兽 ID:lingshouke
很简单,你可以憧憬美好的未来,多美好都可以,但首先得活下去。
(一)
什么?那个年销售近180亿的零售企业,竟然进入破产清算程序了?
是的,就是那个被誉为零售业铁娘子的李彬兰创办的新一佳,最辉煌的时候,位居全国连锁百强第17位,广东零售业的“榜眼”,如今是要烟消云散人去也。
有媒体发出感慨称,这是零售旧时代终结的一声号角。
忆昔当年未悟时,一声号角一声悲。
不过,这只是对一家零售企业吹响的终结号,无需将其与行业格局挂钩。
如果说十二三年前,谁人不识新一佳。那么十二三年后,又谁人在意新一佳?
这个企业的存在或是消失,对于行业已经无足轻重——对企业来说,这确实是一种悲哀。
因为,新一佳的破产,与零售业的商业模式并无太大关联——问题更多可能出在内部管理上。
如果是模式的问题,那所有的企业都得倒闭。
年销180亿又如何?万年长城今犹在,可见当年秦始皇?
还有一个消息是,北京华联旗下高端超市BHG将以2.94亿元卖给凯大铂川,这样的价格和这样的举措双双让人大跌眼镜:一是价格之低出人意料;二是BHG在北京市场应该处于盈利状态,另外位于国贸附近原新光天地下面的BHG应该说代表了中国高端超市业态的最高水平。说卖就卖,这让线下零售情何以堪?
(二)
再说了,有模式有如何?
鞋王百丽,就在几年前,何等风光,做大规模、做强渠道:2010-2012年,百丽每年新净增门店超过1 500家;巅峰时的2013年,店铺总数超1.9万家,且均为直营。
2007年上市后,百丽除了开店覆盖渠道,横向整合的并购更是频频,界面的报道称,3.8亿元收购Fila、6亿元收购Millies、16亿元收购森达……加上天美意等品牌,百丽形成了超级品牌矩阵:百丽、斯加图、真美诗、他她等,代理品牌包括Bata、CAT、Clarks……,基本实现了对用户的全年龄、全价位覆盖。
按道理,有渠道,有品牌,深耕一个品类,覆盖“全女性”,这样的企业,未来如果还不能一片光明,那还有谁能看到光明?
事实如何?一招吃遍天下的日子,至少在商业领域不可能存在了。近一年内,百丽竟然关店超过700家,平均一天2家的闭店速度,不久前曝出将被高瓴资本、鼎晖投资收购。(延伸阅读:原创|不转型将死?百丽的遭遇其实是所有品牌商的问题!)
时势变化之快,让人始料不及。
实体商业最迫切需要明白的一点是:这个行业一直可以成功的模式,现在也不再管用了。
(三)
6月27日下午18:20分,乐购北京金星店, 6000多平米的大卖场里,客流少到不忍直视,收银台仅开了几个。
按道理,这个时间段正是上人的高峰。但这么大的卖场,寥寥数人的顾客,灵兽君在心里感慨:完蛋了。
是商品不好吗?
TESCO乐购的商品丰富度不成问题,卖场的商品琳琅满目;
是价格高吗?
正常的商品价格,有的商品甚至价格还很低,很多商品都在香港回归20周年打折。扫码成为会员后有的商品还半价,另外还有满300送50购物卡的活动,价格上完全有竞争优势。
是服务不好吗?
大卖场的服务中规中矩,既没有特别好,也没有特别不好。至少没有让我这个消费者有什么不满意的地方。
是地段不好吗?
位于绿地缤纷城商业综合体,地铁站出口就是卖场,停车位充足,周边高端小区林立,消费能力不错。绿地购物中心的客流量也非常不错。
那么,请告诉我,为什么这家大卖场没有人?
日本大荣,曾经日本的超市业鼻祖,单品管理的提出者和实践者,一样倒闭,难道仅仅是商品、服务、品牌的问题吗?
(四)
世界的500强,中国的关店王?——商仲永的文章是这么说的。
6月28日,沃尔玛在华一天关店4家门店:绍兴越都店、金时代店,宿迁宝龙城市广场店,厦门中山路海景店。据不完全统计,沃尔玛在中国市场上半年累计关店16家。
是的,大卖场业态在中国的衰败速度之快,也同样出乎很多人意料。
2015年-2016年底,华润万家在全国关店速度达到800家。
灵兽君不认为这是一件值得大书特书的事。因为关店,对于时下的零售企业来讲,是再正常不过的事情。如果在这样的市场环境下,对一些改观无望的亏损门店依然死扛,那才是真的有病。
所以,沃尔玛在华关店,值得喝彩吗?
一个全球零售的巨头,如此冷静和谨慎,不盲目不跟风,该关关,该停停,行就是行,不行就是不行,这才是更值得喝彩的。
还有,这个以4858.73亿美元(约合3.32万亿人民币)年营收位居《财富》美国500强排行榜第一,连续第五年蝉联榜首的巨无霸,正在中国和美国同时给自身强力注入线上基因——在中国与京东的深度合作,在美国与亚马逊的全面竞争,摆出了持续厮杀的态势。
你可以在中国市场瞧不上他,但你绝对不能忽视他在战略和战术上的变化。
你们看到他在关店,我却看到这家企业不折不挠的精神,调整,收缩,扩张,创新。
一个字:变。
四个字:随需应变。
这样的企业,我们若只看到他关店而幸灾乐祸。
那会是中国零售业的高级别的悲哀。(延伸阅读:深度|入华20年,沃尔玛未来何处去?)
对了,就在昨天,家乐福宣布其大卖场门店将逐步升级为年轻化、社区型购物中心,要朝体验式消费发展,上海已有5家店在进行升级,2019年将对全部门店完成体验式升级改造。
也就是说,家乐福将在业态比例上进行大幅调整,其中餐饮、儿童娱乐及教育、运动健身、电影院等体验型业态占比将达65%,其他是服饰零售和服务型业态,
连这家在中国市场上保持着最久不变的零售巨头都开始全速调整了——很简单,你可以憧憬美好的未来,多美好都可以,但首先得活下去。
(五)
没有技术的传统商业,一定是要被革命掉的。
不深刻理解社会结构、经济结构、消费结构、人口结构的企业,你无论从商品、运营、管理上做再多文章,也很难在趋势的洗牌中幸免。
早就说过,不是实体店不行,只是你的店不行。
实体店将永生,而你或将死去。
什么时候中国的零售企业,能够坚定内心,做好自己?
什么时候可以输出模式,可以为他人赋能?
阿里京东为什么可以后来居上,原因就在于此。
你必须要有足够的前瞻性,战略性,大胆一点,只需一点。
盒马鲜生、超级物种,生鲜传奇,海物会,超市+餐饮,不要老是用一种对抗的眼光去看这个行业的发展,不要认为你现在还活得很滋润,而是要放开胸襟,打开眼界,升级格局,吸收他们在传统商业模式基础上的创新与改变,尽管这种改变未必能够走到最后——但世界本不就是如此吗?正因为有了尝试,才有了未来。(延伸阅读:竞争四海八荒,为什么实体店永生,而你的实体店会死去?!)
对了,6月29日,商务部副部长王炳南在全国人大常委会举办的“电子商务的现状与发展”专题讲座上表示,近两年来,全国多地出现零售业实体店大规模“关闭退租”现象,在百货、大型超市等业态表现较为明显。实体店关店,电子商务冲击是一方面,但不是主要原因。相反,互联网是整个实体产业自然演进的催化剂,是传统零售业转型升级的重要抓手。
王炳南称,商务部将大力实施“互联网+流通”行动计划,持续推动线上线下互动融合。推动实体店加大互联网、大数据、人工智能、虚拟现实、现实增强等新技术应用。鼓励线上线下开展合作,实现资源对接、打破场景限制、优化消费路径,以数据的互联互通为基础,建立消费者与商品、服务间直接、精准、即时联系,开展全渠道营销,满足消费者全方位消费需求。
不要认为这是一篇新闻八股通稿,王副部长的这两段话,点中了中国实体商业的要害,也指明了实体商业未来的变革路径。灵兽君认为,我们总算是遇上一位真正懂商业、懂技术的商务部副部长了。
不要再犹豫了。
(六)
最后,说说这个曾经巨牛B的产品:
它曾经有一个很牛逼的名字 ——万能充,现在它却什么也充不了,为什么?现在手机的电池都拿不出来了。
所以,别太拿自己的过去当回事,世界在变,你也要努力不停的去变,你不变,最终只能被淘汰!(灵兽传媒原创作品)